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ePaper created 2015-01-13, 18:42:48 | version 1.34.00
158 • Wie gross ist die Wahrscheinlichkeit, dass bei einer Weiterführung des Kredits nicht nur allfällige neue Kredite, sondern auch die bisherigen Kredite zurückge- führt werden? Eine Krediterhöhung an ein sanierungsreifes Unternehmen stellt eine eigentliche Ri- sikofinanzierung dar, welche bei einem neuen Kunden nie getätigt würde. Eine Kre- diterhöhung ist aus finanzwirtschaftlicher Sicht nur dann angezeigt, wenn die Risi- ken eines noch höheren Verlustes wesentlich kleiner sind als die Chancen einer nachhaltigen Verbesserung der Engagementqualität. Die Wahrscheinlichkeit muss daher entsprechend gross sein, nicht nur die neuen Mittel, sondern auch die beste- henden Kredite zurückführen zu können. 8.3.2 Psychologische Faktoren Selbst wenn die finanzwirtschaftlichen Aspekte einer Kreditentscheidung den Ver- antwortlichen bekannt sind, können psychologische Faktoren die ökonomische Lo- gik ausser Kraft setzen. Eine eskalierende Entwicklung kann durch soziale Normen, Selbstschutzmechanismen sowie Wahrnehmungsprobleme begünstigt werden. • Soziale Normen In der westlichen Kultur gilt das Durchhalten in schwierigen Situationen als ein Zeichen der Stärke, ein Rückzug dagegen als Zeichen der Schwäche.10 Wer einen eingeschlagenen Kurs "auf Biegen und Brechen" einhält, gilt vielfach als starke Führungspersönlichkeit. Das Problem besteht darin, dass es Normen des Nicht- aufgebens sehr schwierig machen, aus einem erfolglosen Engagement rechtzeitig auszusteigen. • Selbstschutzmechanismen Ein Verhalten, welches sich in der Vergangenheit als richtig herausgestellt hat, wird in der Regel wiederholt, weil der Erfolg selbstverstärkend wirkt.11 Für einen Kreditsachbearbeiter, welcher bisher kaum grössere Verluste erlitten hat, kann es 10 Vgl. dazu Staw, B.M. / Ross, J.: Knowing when to pull the plug, in: HBR, März/April 1987, S. 70. 11 Vgl. Staw, B.M. / Ross, J.: Knowing when to pull the plug, in: HBR, März/April 1987, S. 69.